先查目录还是先看统计
手里有具体的房间要看规矩，走目录；想看一类玩法一路的走势，走统计表；只是想知道东西有没有换，看更新时间就够了。
Q1 我想找一个房间，该从哪一页进去？
先认玩法大类，再往分组里收。目录第 4 版把 6 个玩法大类拆成 32 个玩法分组、共 186 个房间条目，左栏是房间列表，右栏是该房间对应的结算说明。大类记住颜色，后面翻页不用每次重新找。
完整的分栏入口在 业务与目录，从首页也能一键跳过去。
Q2 我要看一类玩法这几期的表现，去哪找？
走统计表。周统计与月度汇总分开归档，同一玩法大类的期次排在一起，纵向往下读就是一条走势。最新一期通常从更新文章的条目里点进去最快。
Q3 我只想确认页面有没有变动。
看首页右侧的更新时间栏。滚动页面它一直停在那一侧，每周二和周五给出本周的版本提示，不用再逐页点开确认。
房间列表和结算说明怎么对上
左边是房间，右边是规矩，两栏说的是同一条目。
Q1 左右两栏分别放的是什么，读的顺序怎么定？
左栏是房间条目，带编号和所属分组；右栏是该房间的结算说明，已经被拆成 42 条术语卡。读法很简单：先在左栏记住房间编号，再到右栏找同一编号的术语卡，一路顺着编号走就不会串行。
结算说明里的术语卡不是附注，它是这条房间结算规则的正文，遇到不熟的名词直接停在那一张卡上读完再回来。
Q2 手机上两栏并排会不会挤成一团？
小屏不并排。页面改成可切换的标签，点「房间列表」看条目，点「结算说明」看术语卡，切回来还停在原来那个房间上。看完一侧再回另一侧接着读，不用两个方向来回比。
平板横屏空间够，两栏会重新并排，读法和桌面一致。
同一编号在两栏里指的是同一个房间，找到编号就等于找到了它的规矩。
胜率统计表按什么归档
同一类玩法排在一起，周与月分开存放，想跟哪一类就盯哪一列。
Q1 棋牌电玩胜率统计表是怎么排的？
按玩法分类归档。同一玩法大类下的期次相邻排布，周统计与月度汇总分开存放，月度汇总由当月的周统计归并而来。已归档 48 期周统计和 12 期月度汇总，纵向往下读同一类玩法，就能看出节奏上的变化。
表格用浅底和等宽数字排版，连续翻几十行眼睛不至于发花。
Q2 一期统计多久出一次，从哪知道出了新的？
每两周发布一期。发布当天 更新文章里会出现对应条目，写明这是哪一类玩法的第几期，点条目直接落到表格对应位置。
Q3 颜色标记怎么帮我找到玩法分组？
六个玩法大类各有一个固定颜色，目录、统计表、文章页用的是同一套。看到品红就想到同一类，看到电光蓝就知道换了另一类，翻期次时按颜色扫一遍，比逐行读栏目名快得多。
颜色只做索引，具体分组名仍写在每一行里，两种线索同时可用。
换了手机或电脑，记录怎么找回
三步就能接着上次的位置继续看，不必从头翻一遍。
Q1 换设备后怎么把之前关注的内容接上？
Q2 只记得房间长什么样，不记得编号了怎么办？
先按玩法大类筛一遍，再看分组名，多数情况下两三个分组内就能认出那个房间。实在认不出，在记录找回里把大致印象写清楚，也能帮着定位。
换设备不影响已查阅内容的延续，位置对上了，读起来就是同一条线。
小屏反馈入口在哪里、多久有回应
拇指够得到的位置，选好分类就能发出，服务时间内平均 4 小时有人接手。
Q1 手机上那个反馈入口藏在哪？
小屏打开任意页面，底部安全区上方有一条橙黄反馈入口，单手拇指就能按到，也不会压住正文。点开后按目录、统计表、更新、记录找回四类选一个，选对了转接更快。
Q2 发出之后多久有人处理？
服务时间内平均 4 小时给出首次响应，客服邮箱在工作日 10:00–18:00 内回复。属于大厅事务的工单会按分类转到对应栏目负责人，不用您自己判断该找谁。
Q3 不想用页面反馈，电话和邮件怎么走？
邮箱 support@dianwan-joy.com.cn，电话 400-2501-7800。来电时说明「电玩城电玩网络大厅事务」，接线同事能直接转到对口的栏目负责人。
更新时间与版本怎么确认
两处一眼可见：首页右侧的时间栏，和更新文章里的条目。
Q1 现在这份目录是第几版？
当前是第 4 版，3 月完成更新。版本号写在目录页顶部，每季度修订一次。想看这一版改了什么，更新文章里的版本说明会逐条列出来。
Q2 这周更新了哪些内容，怎么第一时间知道？
首页右侧的更新时间栏给出本周提示，每周二和周五各更新一次。需要细看就进 更新文章，条目按相对时间排列：本周调整了哪张术语卡、哪类玩法重新归了组，打开就能对上。
Q3 想回头查旧版本的变化呢？
更新文章的版本说明分类保留了从 2022 年第 1 版到第 4 版的条目，玩法分组细化、统计表归档优化这些改动都写在各版说明里，顺着读能看出目录一步步长成现在的样子。
查阅与转载的具体规则，见 使用须知。
上面没有您遇到的情况
把页面地址和您卡住的那一步写下来发给我们，工作日 10:00–18:00 内有同事跟进，大厅事务会直接转到对应栏目。